Politica de Confidențialitate Infiltrații – protecția sigură a datelor personale

Politica de Confidențialitate explică modul în care website-ul Infiltratii.md colectează, folosește și protejează datele personale ale utilizatorilor care solicită servicii de depistarea infiltrațiilor, hidroizolații profesionale, prevenirea umezelii, eliminarea mucegaiului, hidroizolarea subsolurilor și tratarea fisurilor.

Ultima actualizare: Iulie 2026

Politica de Confidențialitate

Această Politica de Confidențialitate este creată pentru transparență și siguranță. Prin accesarea website-ului, completarea formularului de contact sau transmiterea unui mesaj, confirmați că ați citit informațiile despre modul în care datele sunt gestionate.

Website-ul Infiltratii.md este destinat persoanelor care au probleme cu infiltrații apă, pereți umezi, mucegai, fisuri în beton, umezeală în subsol sau deteriorări cauzate de apă. Datele transmise sunt folosite doar pentru comunicare, ofertare și evaluare tehnică.

1. Politica de Confidențialitate și operatorul de date

Operatorul de date pentru această Politica de Confidențialitate este website-ul Infiltratii.md. Site-ul prezintă servicii pentru depistarea, prevenirea și tratarea problemelor cauzate de apă, umezeală și infiltrații.

Denumire website: Infiltrații

Website oficial: https://infiltratii.md/

Telefon: +373 60 599 534 / +373 78 750 511

Email: hidroizolmoldova@gmail.com

Adresă: Str. Codrilor 10/8, Chișinău, Moldova

Această Politica de Confidențialitate se aplică datelor transmise voluntar prin formular, email, telefon sau alte metode de contact afișate pe website. Pentru solicitări rapide, poate fi accesată pagina Contact Infiltrații.

2. Politica de Confidențialitate privind datele personale colectate

Prin website putem colecta date personale oferite direct de utilizator. Aceste informații sunt necesare pentru a înțelege problema transmisă și pentru a oferi un răspuns corect privind depistarea infiltrațiilor, hidroizolații profesionale sau prevenirea umezelii.

Datele personale pot include numele, telefonul, adresa de email, localitatea, mesajul transmis și detalii despre problema tehnică. Utilizatorul poate trimite voluntar și fotografii cu zone afectate de apă, fisuri, pete de umezeală sau mucegai.

  • nume și prenume;
  • număr de telefon;
  • adresă de email;
  • localitatea sau zona lucrării;
  • descrierea problemei de infiltrații apă;
  • detalii despre pereți, subsol, beton sau fundație;
  • fotografii trimise voluntar;
  • preferințe pentru programare sau discuție tehnică.

Nu cerem date care nu sunt necesare. Dacă utilizatorul solicită eliminarea mucegaiului, hidroizolarea subsolurilor sau tratarea fisurilor, datele sunt folosite doar pentru analizarea cererii și pregătirea unei recomandări.

3. Politica de Confidențialitate pentru date colectate automat

Această Politica de Confidențialitate include și informații despre datele tehnice colectate automat. Website-ul poate primi date despre browser, dispozitiv, pagini vizitate, durata sesiunii și sursa traficului.

Aceste informații ajută la funcționarea corectă a site-ului, la securitate și la îmbunătățirea paginilor despre infiltrații Moldova, infiltrații Chișinău, hidroizolații, umezeală și mucegai.

  • adresa IP;
  • tipul browserului;
  • sistemul de operare;
  • tipul dispozitivului;
  • paginile accesate;
  • durata vizitei;
  • sursa traficului;
  • interacțiuni cu formulare și linkuri;
  • cookie-uri și tehnologii similare.

Datele colectate automat nu sunt folosite pentru identificarea directă a utilizatorului. Pentru detalii despre fișierele cookie, poate fi citită pagina Politica de Cookie-uri.

4. Politica de Confidențialitate și scopurile prelucrării

Datele personale sunt folosite doar pentru scopuri clare. Această Politica de Confidențialitate confirmă că informațiile nu sunt vândute către terți și nu sunt folosite pentru scopuri fără legătură cu solicitările primite.

Folosim datele pentru răspuns la mesaje, pregătirea ofertelor, programarea discuțiilor, analiza problemelor tehnice și îmbunătățirea experienței pe website. Datele pot ajuta la identificarea unei soluții pentru infiltrații apă, pereți umezi sau fisuri active.

  • răspuns la formularul de contact;
  • transmiterea unei oferte;
  • programarea unei evaluări;
  • clarificarea detaliilor tehnice;
  • recomandări pentru prevenirea umezelii;
  • analiza problemelor de mucegai;
  • prevenirea spamului;
  • respectarea obligațiilor legale.

Pentru prezentarea serviciilor, utilizatorii pot accesa pagina Servicii Infiltrații. Pentru articole utile despre apă, beton, umezeală și hidroizolare, poate fi consultată pagina Blog Infiltrații.

5. Politica de Confidențialitate pentru serviciile site-ului

Această Politica de Confidențialitate acoperă solicitările transmise pentru serviciile prezentate pe website. Datele pot fi folosite pentru a analiza problema și pentru a recomanda o soluție potrivită în funcție de spațiu, cauză și nivelul afectării.

Serviciile principale pentru care utilizatorii pot transmite cereri sunt:

Aceste linkuri interne ajută utilizatorul să navigheze corect și susțin SEO-ul paginii. Ele arată clar că website-ul este specializat în infiltrații, hidroizolații, umezeală, mucegai și fisuri.

Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul utilizatorului, executarea unei cereri, interes legitim și obligații legale. Utilizatorul transmite datele voluntar atunci când cere informații despre depistarea infiltrațiilor sau alte servicii disponibile pe website.

Dacă o solicitare devine colaborare concretă, anumite date pot fi păstrate pentru comunicare, organizare și evidență. Totuși, datele sunt folosite proporțional și doar pentru scopul pentru care au fost transmise.

Pentru explicații suplimentare privind drepturile utilizatorilor, pagina GDPR Infiltrații completează această Politica de Confidențialitate.

7. Politica de Confidențialitate privind durata stocării

Datele personale sunt păstrate doar cât este necesar pentru comunicare, ofertare și gestionarea solicitărilor. Dacă utilizatorul cere informații despre hidroizolarea subsolurilor sau tratarea fisurilor, datele pot fi păstrate până la finalizarea discuției.

Mesajele din formular pot fi păstrate până la 12 luni, iar emailurile pot fi păstrate pentru istoricul comunicării. Informațiile care nu mai sunt necesare pot fi șterse, anonimizate sau arhivate securizat.

Pentru ștergerea sau modificarea datelor, utilizatorul poate trimite o cerere la hidroizolmoldova@gmail.com. Cererea va fi analizată în funcție de situație și de obligațiile aplicabile.

8. Politica de Confidențialitate și drepturile utilizatorilor

Această Politica de Confidențialitate explică drepturile utilizatorilor privind datele personale. Orice persoană care a trimis o solicitare poate cere acces, rectificare, ștergere sau restricționarea prelucrării.

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere;
  • dreptul la restricționare;
  • dreptul la opoziție;
  • dreptul la portabilitate, unde este aplicabil;
  • dreptul de retragere a consimțământului;
  • dreptul de a depune o plângere.

Pentru exercitarea drepturilor, utilizatorul poate folosi pagina Contact. Informații oficiale despre protecția datelor pot fi consultate pe website-ul Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

9. Politica de Confidențialitate și securitatea datelor

Protecția datelor este importantă deoarece utilizatorii pot transmite informații despre locuințe, subsoluri, pereți afectați, spații comerciale sau probleme tehnice cauzate de apă. Aplicăm măsuri rezonabile pentru reducerea riscurilor.

Măsurile de securitate pot include conexiune SSL, protecție server, acces limitat la mesaje, actualizări periodice, măsuri anti-spam și backup. Nicio metodă online nu garantează securitate absolută, dar datele sunt tratate responsabil.

Recomandăm utilizatorilor să nu trimită informații sensibile care nu sunt necesare pentru o solicitare despre depistarea infiltrațiilor, hidroizolații profesionale, eliminarea mucegaiului sau tratarea fisurilor.

Website-ul poate utiliza cookie-uri pentru funcționare, securitate, analiză trafic și experiență de navigare. Cookie-urile ajută site-ul să se încarce corect și să ofere informații mai bune despre paginile vizitate.

Cookie-urile pot fi necesare, funcționale, de analiză sau de securitate. Pentru explicații complete, utilizatorul poate accesa pagina Politica de Cookie-uri.

11. Politica de Confidențialitate pentru linkuri interne și externe

Website-ul include linkuri interne către pagini proprii și linkuri externe către resurse utile. Linkurile interne ajută utilizatorul să navigheze ușor între paginile importante ale site-ului.

Un partener menționat pe website este Strong Group. Strong Group este prezentat doar ca partener profesional prin link extern, fără transmiterea automată a datelor personale către acest partener.

12. Contact pentru Politica de Confidențialitate

Pentru întrebări despre această Politica de Confidențialitate, despre date personale sau despre serviciile de depistarea infiltrațiilor, hidroizolații profesionale, prevenirea umezelii, eliminarea mucegaiului, hidroizolarea subsolurilor și tratarea fisurilor, ne puteți contacta folosind datele de mai jos.

Telefon: +373 60 599 534 / +373 78 750 511

Email: hidroizolmoldova@gmail.com

Adresă: Str. Codrilor 10/8, Chișinău, Moldova

Website oficial: https://infiltratii.md/

Pagina Contact: https://infiltratii.md/contact/

Această Politica de Confidențialitate este creată pentru siguranță, transparență și informarea corectă a utilizatorilor website-ului Infiltratii.md. Pentru solicitări despre infiltrații apă, hidroizolații, umezeală, mucegai sau fisuri, folosiți pagina de contact.